Обрабатывать входящие звонки в компанию. Квалифицировать (анкетировать, опрашивать по скрипту) потенциальных клиентов БЕЗ ПРОДАЖ. Вносить ответы на вопросы в Скорозвон.
Проведение исходящих звонков по предоставленной базе клиентов. Выявление потребностей клиентов и фиксация полученной информации. Передача интересующихся клиентов менеджерам по продажам.
Опыт работы в call-центре от 1 до 3 лет. Отличные коммуникативные навыки и умение слушать. Умение работать с большим...
Обработка входящих обращений клиентов (только теплые лиды!): Забудь о холодных звонках и навязчивых продажах! Ты будешь работать только с теми...
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или call-центре (желателен, но не обязателен): Главное – умение общаться с людьми, грамотная речь...
Обработка горячих лидов - заявки и входящая линия. Обзвон потенциальных пациентов по скрипту, результат - запись пациента на приём к врачу.
Опыт работы в медицинском колл-центре от 6 месяцев (в стоматологии будет хорошим преимуществом). Умение работать по скрипту.
Консультировать клиентов и сотрудников в мессенджерах и по телефону.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Иркутске