Обязанности:
- Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование. Рабочее место - АКАДЕМГОРОДОК;
- Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации;
- Ведение электронного документооборота организации;
- Оформление заявок диспетчерской службы;
- Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;
- Выдача документов собственникам на обращения в организацию;
- Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);
- Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий;
- При необходимости (отпуск, больничный) замена специалиста по работе с населением в Южный берег, Образцово.
- Образование: среднее-специальное или высшее
- Грамотная речь, четкая дикция при разговоре
- Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel).
- Знание и опыт работы в 1С
- Желателен опыт работы в сфере ЖКХ
- Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц;
- График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00, выходные дни- суббота, воскресенье.
- Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ключевые навыки
- 1С: Документооборот
- Деловое общение
- Работа с обращениями
- 1С: Предприятие 8
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Красноярск, Академгородок, 66
Вакансия опубликована 19 марта 2025 в Красноярске
