Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Общение с клиентами после заключения договора: информирование о процессе производства, отправка фото- и видеоотчётов.

Подготовка и оформление документов в 1С (договоры, спецификации, ТТН, акты приёма-передачи и т. д.).

Поиск перевозчиков для доставки техники клиентам, оформление отгрузочных документов.

Отгрузка техники.

Контроль передачи техники клиенту, получение подписанных документов.

Приём звонков по сервисным вопросам, координация их решения с сервисным отделом.

Контрольные звонки клиентам, которые уже пользуются техникой (получение обратной связи, выявление потребностей).

Заполнение отчётов по работе с клиентами.

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе или продажах будет преимуществом.

Владение 1С и CRM или желание быстро освоить программы.

Навыки делового общения, клиентоориентированность, внимательность.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение работать в режиме многозадачности.

Стрессоустойчивость

Условия:

Официальное трудоустройство.

✅ Комфортный офис и дружный коллектив.

✅ Возможность карьерного роста в активно развивающейся компании.

✅ Интересная и нестандартная работа с уникальной продукцией.

✅ Обучение и поддержку на всех этапах работы.

 Готовы работать с клиентами, заботиться о них и сопровождать их на всех этапах сотрудничества? Тогда отправляйте резюме на почту и вступайте в нашу команду!