Менеджер по работе с клиентами / Помощник директора (офис, входящий поток)
Опыт 1-3 года
Обработка входящих обращений (почта, мессенджеры, звонки). Первичная квалификация клиента, уточнение задачи, передача в работу. Сопровождение клиента на всех этапах, отчётность.
Опыт в клиентском сервисе, продажах, административной поддержке или аналогичном — обязателен. Грамотная речь, деловая переписка, уверенный пользователь ПК. Ответственность, собранность, умение...